Отзывы о ТБМ-Маркет
(294)4.45 на основании 294 отзывов
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
Долго искал нужную детальку для окна. Созвонился, вежливая консультант ответила на все вопросы, договорились - отправил фото через мессенджер. Через пять минут проблема оказалась решена. Большое спасибо за клиентоориентированность!
Павел, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием, а вопрос был решён оперативно. Обращайтесь к нам ещё!
Первый раз столкнулся с ремонтом группы ПВХ. Обратился, ответила менеджер Надежда. Сразу грамотно проконсультировала, лишнее не навязывается! Очень приятный и профессиональный сотрудник, компания должна ценить! И главное обратная связь почти мнгновенная, есть поддержка! Рекомендую!
Наличие, сотрудники, отношение
Локация
Что за отношение такое? Просто попросил обмотать уплотнитель в стрейч на складе 100- у вас же есть перчатки и всё остальное для этого, просто по человечески, потому как был без машины, мало того заказ собирали очень долго, да еще и вынесли и сказали сам мотай, ужасное отношение к людям! Столько времени потерял из за вас!
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис. К сожалению, уплотнитель мотается вручную, из-за этого комплектация данного товара занимает 20-25 минут. По поводу упаковки товара надлежащим образом провели беседу с сотрудником во избежание подобных случаев в дальнейшем. Надеемся ещё вернуть Ваше расположение.
Обслуживание на 5
Дарья, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, рады стараться!
Компания нормальная, выбор есть. При покупке и доставке были вопросы, компания пошла на встречу. Вопрос с заменой решили быстро. Можно обращаться.
Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку. Рады, что сложившаяся ситуация разрешилась в положительном ключе. Будем надеяться на повторные визиты!
Отличная компания, заказывал комплектующие для москитных сеток, большой выбор комплектующих, о которых я даже не подозревал, например видел крутые подоконники, в обычных магазинах такого не встретить, сделали бесплатную доставку тоже жирный плюс. из минусов, ехать далековато, но оно того стоит
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв. Здорово, что Вам понравился наш ассортимент и обслуживание. Ждём новых встреч, полезных покупок, и пусть приобретаемые у нас товары всегда долго Вам служат!
Купили откосы и наличники, при покупке уточнили у менеджера как будут упакованы! Сказали что упаковано все в заводскую пленку. Привезли нам откосы вечером почти в 17 часов. Откосы упакованы в пленку, как и оговаривали, а вот наличники были упакованы тщательно в пленку уже тдм, развернули он весь грязный, поцарапан, весь шорканный. Ужас. Дозвониться уже невозможно! Наличники длинной 6 м. Без расписание в квартиру занести не можем! Вот и сидим, не знаем что делать! Больше с ТМБ не свяжусь никогда! Такое чувство сделано это специально! Привезли старые, аж выцветщие? Жёлтые! Это капец товарищи!
Наталия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Товар Вам заменили, извините за доставленные неудобства. Надеемся ещё увидеть Вас.
Номальный магазин
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем признательны, если Вы оставите комментарий, что именно нам следует подтянуть и улучшить в обслуживании по Вашему мнению. Надеемся, со временем нам удастся заслужить Вашу 4 или 5.
Хорошо персонал
Доржи, здравствуйте! Благодарим Вас за отличную оценку нашего магазина и работы персонала. Обращайтесь ещё!