Отзывы о ТБМ-Маркет
(114)4.66 на основании 114 отзывов
64.04% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Есть любая фурнитура и только в этом магазине нашел нужное. Единственный минус,что в 30 -ти километрах находится,а доставка дорогая.
Бюджетно.
Добрый день, Владимир! Спасибо за положительный отзыв, будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем. Дополнительно напоминаю, что в ТБМ-Маркет действует услуга бесплатной доставки по г. Иркутск, при покупке товара на сумму от 4000 руб.
Купил подоконник с хорошей скидкой
Приехал купил
Далеко от центра
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку работы «ТБМ-Маркет», будем рады видеть Вас снова!
Понравилось всё от формирования заказа до до доставки. При необходимости обязательно буду заказывать у вас.
Хорошее обслуживание, грамотная консультация по комплектующим
Добрый день, Валерий! Спасибо за положительный отзыв, всегда готовы сориентировать и помочь в выборе товара, будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
Мне очень понравился сервис компании. Первый раз в этой компании заказал. Как и было описано, перезвонили, назначили дату и привезли заказ с утра. Я даже и не ожидал, что так быстро загрузятся и приедут. Теперь телефон ТБМ-маркета у меня в телефоне. Надеюсь, что дальше всё также будет, вежливо, быстро и аккуратно.
Добрый день, Александр Вячеславович! Спасибо за хорошие слова, всегда готовы помочь, будем рады видеть Вас снова!
делал заказы через интернет-магазин, все понравилось.
быстро, вежливо, качественно
Добрый день, Валерий! Спасибо за положительный отзыв, будем рады видеть вас снова!
Менеджер по телефону дал неверную информацию о наличии товара
Большой ассортимент, хорошие цены
Неправильно сориентировали по времени, когда можно забрать товар. Из-за этого потеряли время. Один подоконник из трех был без защитной плёнки.
Добрый день, Татьяна! В момент, когда Вы хотели забрать подоконник, у нас на складе производилась инвентаризация товара, и ее не успели закончить в короткие сроки, именно поэтому мы предложили Вам бесплатную доставку на ближайшее время. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Материала в наличии нет, докрашивать дом надо, а не чем- странный подход к итак короткому сезону фасадному. Краска прийдет через 3 недели, а грунтовка под нее через 1,5 месяца!!! Это как??? Пандемия- это не причина. У всех остальных иностранных производителей Америка, Европа- все в наличии. Очень длительная сборка на складе- 2 банки грунтовки последних на остатках выдавали 30минут, очереди не было. Страшно подумать если бы была очередь!!!!!!
Добрый день, Марина! Спасибо за оставленный отзыв. Антисептик для первого слоя Вам был предоставлен в полном объеме, который Вы запрашивали, лака пока нет, но будет в ближайшее время, и мы Вам сразу же сообщим (приблизительно 1.5 недели). Также учитывая пасмурную погоду на ближайшие 2 недели, фасады не рекомендуется покрывать, так как это может сказаться на качестве покрытия, поэтому не рекомендую торопиться.
Менеджеры молодцы, общались хорошо. Выписали профиля быстро. А вот склад работает очень плохо. Больше часа ждал свой заказ. Распил профиля отстой, заусениц вытянули больше более 5-ти миллиметров.
Хорошая цена
потраченное время
Добрый день, Сергей Валентинович! Спасибо за информацию, благодаря Вашим отзывам мы можем улучшить качество работы компании ТБМ-Маркет. График работы участка распила изменен, теперь он следующий: 8:30-13:00 и 13:30-17:30 (с 13:00 до 13:30 – обеденный перерыв у сотрудника ответственного за участок). Время для распила одной позиции в среднем занимает 3 минуты. Качество распила также улучшили, поменяли лезвие на пиле на новое.
26.02.2021 приехал покупать краску с коллеровкой. Оплатил в 10.37 утра, пришёл на, оформил документы и прождал час, по итогу возникла проблема с колеровкой. Оставил номер телефона на складе, в 14:00 позвонил сам, выяснилось что эту проблему ни кто не решает. Товар оплачен, но не выдан и это не волнует ни склад, ни менеджера Кристину. По итогу в 17:00, менеджер Кристина отправила краску на такси и пояснила, что такси должен оплачивать я. Такси из Ново-Лениной приехало 19:00 на микрохирургия. Краску отдать в цех я не смог, так рабочий день уже закончился, и теперь отдать смогу только в понедельник. Большое спасибо за сервис, оказывается в фирме ТБМ-маркет краску надо покупать целый день!!!!!!
Добрый день, Павел Леонидович! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! К сожалению, действительно у нас произошел сбой, для решения которого потребовалось много времени. На текущий момент мы работаем над устранением этих неполадок и в скором будущем колеровка в среднем будет занимать не более 30 минут. Стоимость такси как мы с Вами и договаривались по телефону будет возмещена дополнительной скидкой при следующем заказе.
Большой выбор, менеджеры всегда готовы оказать помощь в подборе товара. Возможно сравнить товар в интернете.
Возможность проверить наличие ассортимента в интернет-магазине
Добрый день, Вячеслав! Благодарим за положительный отзыв об интернет-магазине ТБМ-Маркет. Будем рады видеть вас снова!