Отзывы о ТБМ-Маркет
(225)4.46 на основании 225 отзывов
Вежливые и отзывчивые менеджеры. При заказе онлайн некоторые позиции оказались не совметимыми, в связи с чем, менеджер перезвонил и мы совместно скорректировали заказ. Оказалось даже дешевле)). Доставили в соответствиис договорённостями.
Добрый день, Михаил Анатольевич! Спасибо за хорошую оценку работы магазина ТБМ-Маркет, будем рады видеть Вас снова!
Здравствуйте! Спасибо за Вашу отличную оценку. Обращайтесь в ТБМ ещё!
Я не знаю, что с Вами произошло, но я считаю, что менеджер поступила очень безответственно, была запланирована доставка на пятницу, я запланировал монтаж откосов на объекте. В пятницу после 15 часов позвонил водителю тбм ( остался номер с предыдущих заказов) , он сказал, что заказы развозит, всё по плану, но вашего заказа нет, позвоните менеджеру. Позвонил, трубку взял мужчина, нашёл мой заказ, увидел видимо что его просто не отгрузили, сказал мы перезвоним как только узнаем у вашего менеджера(Диана) . Перезванивает Диана и говорит, мы по тех причинам вам не повевезем и точка, не извинений, не объяснений ...... а причина не техническая, а раздолбайство, если бы была техническая , не я бы вызванивал, а мне бы позвонили...заранее, что бы я смог купить у конкурентов. Верните Кристину, при ней был полный порядок, кстати перед этим заказом вообще потеряли мой заказ. И ещё, проведите работу со складом, порой наличники привозят как будто по асфальту тащили. В сухом остатке, потеря половины рабочего дня, потеря денег, испорченное настроение и детский лепет перед заказчиком.
Добрый день, Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства, в качестве компенсации предлагаю дополнительную скидку на последующие заказы. По всем заявкам можете обращаться ко мне напрямую. С уважением, руководитель отдела розничных продаж Иванов Илья.
Красиво говорят , работают плохо.
Добрый день, Александр Иванович! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Транспортная компания, которую Вы указали отказалась принимать и отправлять Вам товар, несмотря на то, что все сопутствующие документы и документы безопасности были предоставлены. Так же провели работу и передали информацию в филиал г. Братска, доставка с Братского филиала в г. Усть-Кут осуществляется 2 раза в неделю.
всё здорово ,но надо проверять внешний вид откосов, наличников, это проблематично, так как все замотано в пленку, часто привозят с потертостями. Сервис на уровне, доставка своевременная, вот видимо на складе надо порядок навести.
Бесплатная доставка
внешний вид
Добрый день, Сергей Анатольевич! Спасибо за хорошую оценку. Ваши замечания изучит руководство, и примет меры для корректировки и улучшения сервиса работы магазина ТБМ-Маркет.
Обслуживание на высоком уровне
Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за отличную оценку обслуживания в ТБМ. Постараемся и впредь радовать Вас высоким уровнем сервиса!
Замечаний нет. Продолжайте так работать и Вас ждет успех, люди Вам поверят.
Оперативность и доставка.
Добрый день, Сергей Владимирович! Спасибо Вам за высокую оценку работы ТБМ-Маркет. Будем рады, если обратитесь к нам снова!
Вежливые менеджеры.
Добрый день, Ольга Владимировна! Спасибо за выбор нашей Компании и высокую оценку! Всегда рады видеть Вас снова!
Отличная компания, сотрудники отзывчивые, обестят, покажут. Быстро оформляют заявку и на складе в течение 5 минут собирают заявку и выдают. Советую всем обращятся в эту компанию я лудше компании не видел.
Добрый день, Юрий Валерьевич! Благодарим Вас за выбор нашей Компании и высокую оценку! Всегда готовы помочь в подборе товара. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Всегда готовы помочь и про консультировать, отдельная благодарность, Кристине и Илье, процветания и успехов
Менеджеру Кристине,огромная благодарность за оперативную помощь
Добрый день, Рустам! Спасибо за положительный отзыв, всегда готовы помочь, будем рады видеть Вас снова в нашей Компании!